SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA

En la actualidad la informática, las redes y las TIC-s (Tecnologías de la Información y la Comunicación) se han hecho imprescindibles para el trabajo diario y la productividad de su empresa.

Las averías y los fallos en los equipos informáticos y las redes de comunicaciones causan retrasos, baja productividad e incluso la paralización de su actividad empresarial, lo cual puede conllevar importantes pérdidas económicas que pueden ser evitadas con una correcta asistencia técnica y el mantenimiento preventivo.

Gran cantidad de empresas no pueden permitirse un departamento de servicio técnico informático propio, debido al alto coste que ello supone. Xolutions Design le ofrece la posibilidad de disponer de las ventajas de un departamento técnico propio altamente calificado, a un bajo costo, permitiéndole disponer de un servicio de asistencia integral personalizado para la reparación de averías en equipamiento informático, comunicaciones, instalación y ampliación de redes y sistemas etc.

Dirigido a profesionales liberales, pequeñas y medianas empresas que no dispongan de su propio departamento de sistemas, este servicio se encarga de atender sus necesidades diarias relacionadas con la informática y las comunicaciones.

Desde el departamento técnico un equipo humano y profesional, se pone a su disposición para dar solución a todos los problemas que puedan surgir en los equipos informáticos de su empresa, evitando pérdidas de productividad y costes indirectos.

La rapidez y efectividad en dar solución a dichos problemas, es nuestro principal objetivo.

Damos respuesta a sus necesidades en menos de 24 H.
Venta e instalación de equipos informáticos.
Mantenimiento y reparación de equipos informáticos y redes.
Traslado y reubicación de equipos informáticos y redes

Tenemos dos planes de soporte técnico que de acuerdo a sus necesidades puede usarlos a su conveniencia:

PLAN S.A.T. ONLINE

Plan de soporte técnico remoto, a través del cual un técnico asignado a su empresa revisara sus problemas y los resolverá usando herramientas de acceso remoto hacia su computador de esta manera le guiara paso a paso hasta resolver el problema que tenga en ese momento, este plan consta un máximo de 3 visitas en sitio para resolver problemas que sean más complejos y requieran un técnico en el sitio, cada visita adicional a las estipuladas en el plan tiene un costo de 10+iva.

Costo Mensual del servicio $50.00 + IVA.

PLAN S.A.T. EN SITIO

Plan de soporte técnico, a través del cual un técnico asignado a su empresa revisara sus problemas y los resolverá usando las herramientas necesarias para lo cual se dirigirá a su empresa en caso de ser necesario, y resolverá los problemas en el sitio de los incidentes.

Costo Mensual del servicio $120.00 + IVA.

Si desea un técnico especialista en Help Desk a tiempo completo contáctenos.